1. Introducción de la política de protección de datos GDPR
Esta política de protección de datos explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios cuando utilizan este sitio web.
El objetivo de esta política es informar a los usuarios sobre:
- Cómo recopilamos los datos personales.
- Cómo utilizamos los datos personales.
- Cómo almacenamos y protegemos la información.
- Qué derechos tienen los usuarios sobre sus datos personales.
2. Ámbito de aplicación de esta política
Esta política se aplica a las actividades de tratamiento de datos personales realizadas a través de este sitio web, incluyendo:
- Acceso y navegación por el sitio web.
- Consulta de productos.
- Registro de cuenta.
- Realización de pedidos.
- Procesos de pago.
- Contacto con el servicio de atención al cliente.
- Uso de los servicios disponibles en el sitio web.
3. Información del responsable del tratamiento
- Nombre del sitio web: Sazenoroom
- Dominio: sazenoroom.com
4. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información proporcionada directamente por el usuario, incluyendo nombre, datos de contacto, dirección de entrega, información del pedido, información relacionada con el pago y cualquier información enviada voluntariamente por el usuario.
- Información recopilada automáticamente durante la navegación, incluyendo dirección IP, historial de navegación, información del dispositivo, datos de acceso al sitio web y datos generados mediante Cookies.
5. Uso de los datos personales
Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar pedidos.
- Completar la entrega de productos.
- Proporcionar atención al cliente.
- Gestionar procesos de pago.
- Administrar la información de la cuenta del usuario.
- Mejorar las funciones del sitio web y la experiencia de navegación.
- Prevenir actividades fraudulentas y mantener la seguridad del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
6. Base legal para el tratamiento de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Regulation (EU) 2016/679, conocido como GDPR).
El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del usuario: cuando el usuario proporciona información voluntariamente o autoriza determinadas tecnologías como Cookies.
- Ejecución de un contrato: cuando es necesario tratar datos para gestionar pedidos, realizar entregas y proporcionar servicios posteriores a la compra.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
- Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y mejorar los servicios ofrecidos.
Tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y las leyes de protección de datos aplicables en España.
7. Compartición de datos personales
No vendemos los datos personales de los usuarios.
En determinados casos necesarios, podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios de entrega.
- Entidades de servicios de pago.
- Proveedores de servicios técnicos.
- Servicios relacionados con el funcionamiento del sitio web.
La información compartida se utiliza únicamente para:
- Completar pedidos.
- Proporcionar servicios.
- Mantener el funcionamiento del sitio web.
8. Almacenamiento y protección de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios para estas finalidades, serán gestionados de acuerdo con los procedimientos correspondientes.
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales y reducir los riesgos relacionados con el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de la información.
9. Derechos de los usuarios sobre sus datos personales
Los usuarios tienen los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de sus datos personales en determinadas situaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar la recepción de sus datos personales en un formato adecuado.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente.
La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
10. Cookies y tratamiento relacionado
Este sitio web utiliza Cookies para mejorar el funcionamiento del sitio web, optimizar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web.
Los usuarios pueden:
- Aceptar Cookies.
- Rechazar Cookies.
- Modificar la configuración de Cookies mediante el navegador.
Para obtener información más detallada sobre el uso de Cookies, los usuarios pueden consultar la página de Cookies.
11. Contacto
Si los usuarios tienen dudas sobre el tratamiento de sus datos personales, pueden contactar con nosotros mediante:
- Correo electrónico: cs@sazenoroom.com
- Teléfono: +81 (809) 266 91 56
- Dirección de contacto: HANEDA 6-13-15 PRESIDENTE TERRACE HANEDA 104, OTA-KU, TOKIO 144-0043, JAPÓN
- Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:30 a 16:00.